교환 및 반품이 가능한 경우

- 받으신 상품의 구성이 구매한 제품과 다른 상품이 있는 경우 1개월 이내

- 전자상거래등에서의 소비사보호에관한법률에 규정 되어 있는 소비자 청약 철회 가능 범위에 해당 되는 경우

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 조립 작업이 들어간 완제품PC(조립된 PC)의 경우 단품들을 이미 개봉한 상태이기 때문에 교환 / 환불이 불가합니다.

- 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 소프트웨어 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 기타, 전자상거래등에서의 소비사보소에관한법률이 정하는 소비자 청약 철회 제한에 해당되는 경우

- 구매에 신중을 기해 주시기 바랍니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상 받을  수 있습니다.

- 구매 후 1년까지는 AS비용은 무료입니다.

- 1년 이후 폐기때까지 AS가 가능하며, AS대행비 60,000원이 청구 됩니다.

- 부품 실비는 AS센터에서 발생할 경우에만 청구 되며, 발생시 구매자에게 연락 후 동의할 경우에만 이후 절차를 진행합니다.

- 택배비 부담은 입고시 구매자, 출고시 판매자 부담을 원칙으로 합니다.

- AS는 로젠택배를 이용하시면 저희들이 추적하기 훨씬 용이합니다.